一、注冊(cè)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)用戶有哪些注意事項(xiàng)？

1.注冊(cè)用戶應(yīng)對(duì)注冊(cè)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。

2.注冊(cè)信息發(fā)生變更的，注冊(cè)用戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過(guò)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)在線變更用戶信息。商標(biāo)注冊(cè)事項(xiàng)發(fā)生變更的，商標(biāo)變更申請(qǐng)按照《商標(biāo)法》第四十一條或者《商標(biāo)法實(shí)施條例》第十七條的規(guī)定另行辦理。

3.用戶注冊(cè)成功后，三年內(nèi)未使用的用戶賬戶將自動(dòng)注銷。如需通過(guò)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)，應(yīng)重新申請(qǐng)用戶注冊(cè)。

二。如何申請(qǐng)電子商標(biāo)？

辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)的當(dāng)事人或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱用戶)首先訪問(wèn)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)，閱讀并接受《商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)用戶協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱用戶協(xié)議)的內(nèi)容。然后注冊(cè)用戶，根據(jù)注冊(cè)主體的類型，以不同的方式獲取商標(biāo)數(shù)字證書(詳見(jiàn)用戶注冊(cè)申請(qǐng)流程操作手冊(cè))。注冊(cè)成功后，用戶通過(guò)商標(biāo)數(shù)字證書登錄商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)，以符合要求的電子文檔形式提交商標(biāo)申請(qǐng)文件。提交成功后，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將通過(guò)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)，將審核過(guò)程中產(chǎn)生的商標(biāo)文件以電子文件形式發(fā)送至用戶賬戶。用戶可以通過(guò)及時(shí)登錄商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)查看電子商標(biāo)文件。

三。商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)目前開(kāi)通了哪些商標(biāo)申請(qǐng)服務(wù)？

商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)已開(kāi)通24項(xiàng)商標(biāo)申請(qǐng)，包括

1.商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)業(yè)務(wù)；

2.撤回商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)；

3.變更名稱/地址/管理規(guī)則/會(huì)員名單業(yè)務(wù)；

4.撤銷名稱/地址/管理規(guī)則/會(huì)員名單變更業(yè)務(wù)；

5.變更代理人/文件接收人的業(yè)務(wù)；

6.撤銷變更代理人/文件接收人業(yè)務(wù)；

7.削減商品服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)；

8.撤銷刪除商品和服務(wù)的業(yè)務(wù)；

9.商標(biāo)轉(zhuǎn)讓/出讓業(yè)務(wù)；

10.撤銷鹽城、東城業(yè)務(wù)的商標(biāo)轉(zhuǎn)讓/出讓；

11.商標(biāo)續(xù)展業(yè)務(wù)；

12.撤銷商標(biāo)續(xù)展業(yè)務(wù)；

13.商標(biāo)注銷業(yè)務(wù)；

14.撤銷商標(biāo)注銷業(yè)務(wù)；

15.商標(biāo)許可備案業(yè)務(wù)；

16.撤銷商標(biāo)許可備案業(yè)務(wù)；

17.變更許可方/被許可方的備案業(yè)務(wù)；

18.商標(biāo)許可提前終止備案業(yè)務(wù)；

19.出具優(yōu)先權(quán)證明申請(qǐng)業(yè)務(wù)；

20.馬德里國(guó)際商標(biāo)頒發(fā)商標(biāo)注冊(cè)證業(yè)務(wù)；

21.商標(biāo)更正業(yè)務(wù)；

22.補(bǔ)發(fā)商標(biāo)注冊(cè)證業(yè)務(wù)；

23.換發(fā)變更轉(zhuǎn)讓換發(fā)證書；

24.馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)業(yè)務(wù)。

后續(xù)其他業(yè)務(wù)的開(kāi)通將在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)另行通知。

四。提交電子申請(qǐng)有哪些注意事項(xiàng)？

1.當(dāng)事人可以自行辦理電子商標(biāo)申請(qǐng)，也可以委托依法設(shè)立的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理。委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理的，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局簽訂用戶協(xié)議。未委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)共同申請(qǐng)注冊(cè)同一商標(biāo)或者辦理其他共同商標(biāo)事項(xiàng)的，《商標(biāo)法實(shí)施條例》第十六條所稱的代理人應(yīng)當(dāng)提交電子商標(biāo)申請(qǐng)。

2.提交商標(biāo)電子申請(qǐng)文件或者材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)定的文件格式、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和傳輸方式。

3.當(dāng)事人提交電子商標(biāo)申請(qǐng)后，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局不再受理以紙質(zhì)形式提交的與本申請(qǐng)相關(guān)的后續(xù)材料，但必要時(shí)可要求當(dāng)事人提交相應(yīng)的紙質(zhì)材料、實(shí)物證據(jù)等。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)。

V .用戶如何提交電子申請(qǐng)回文？

用戶通過(guò)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)提交商標(biāo)電子申請(qǐng)后，如國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交補(bǔ)正文件、說(shuō)明或修改文件、書面協(xié)議、證明文件、證據(jù)材料等供使用的，用戶應(yīng)按要求通過(guò)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)以電子文件形式提交回文。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局不再受理以紙質(zhì)形式提交的與本申請(qǐng)相關(guān)的后續(xù)材料。

六。商標(biāo)文件電子交付有哪些優(yōu)勢(shì)？

實(shí)現(xiàn)商標(biāo)文書電子送達(dá)是進(jìn)一步推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化改革的重要舉措，是商標(biāo)注冊(cè)全流程電子化的重要一步。長(zhǎng)期以來(lái)，商標(biāo)文件主要通過(guò)郵件和深圳新注冊(cè)公司必須購(gòu)買社保的通知送達(dá)當(dāng)事人。實(shí)踐中，郵寄送達(dá)的延誤和丟失對(duì)商標(biāo)文書的送達(dá)率和商標(biāo)審查的進(jìn)度有一定的影響。電子送達(dá)方便、高效、靈活，克服了傳統(tǒng)送達(dá)方式的局限性，大大提高了商標(biāo)文書的送達(dá)率，減少了商標(biāo)文書的交換時(shí)間，滿足了當(dāng)事人縮短商標(biāo)業(yè)務(wù)審查周期的需求。

七.商標(biāo)文件在什么情況下以電子方式交付？

用戶與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局簽訂《商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)用戶使用協(xié)議》，確認(rèn)其同意電子商標(biāo)申請(qǐng)和商標(biāo)文件電子交付，通過(guò)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)提交商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將以電子方式交付申請(qǐng)產(chǎn)生的商標(biāo)文件。

八。商標(biāo)文件電子交付與紙質(zhì)交付的關(guān)系？

用戶通過(guò)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)提交電子申請(qǐng)后，申請(qǐng)生成的商標(biāo)文件將由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局通過(guò)商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)以電子方式交付，而不是以紙質(zhì)方式交付。

以紙質(zhì)形式提交的商標(biāo)申請(qǐng)生成的商標(biāo)文件仍以紙質(zhì)形式交付。

IX。如何確定電子送達(dá)日期和駁回復(fù)審截止日期？

商標(biāo)文件電子送達(dá)日期:自電子商標(biāo)文件發(fā)出之日起15日內(nèi)送達(dá)(發(fā)送至商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng))。

駁回復(fù)審申請(qǐng)的有效期限為:自《商標(biāo)(部分)駁回通知書》電子文件發(fā)出(發(fā)送至商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng))之日起15日(商標(biāo)文件電子送達(dá)期限)+15日(駁回復(fù)審申請(qǐng)期限)。

X .用戶如何知道接收電子商標(biāo)文件？

商標(biāo)文件以電子方式送達(dá)時(shí)，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將通過(guò)短信、電子郵件(商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)用戶信息中填寫的手機(jī)號(hào)碼、電子郵件地址)等方式提示用戶。用戶應(yīng)確保提供的手機(jī)號(hào)碼和電子郵件地址能夠正常接收信息。如有變更，用戶應(yīng)及時(shí)修改用戶信息。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將檢查用戶何時(shí)填寫或修改電子郵件地址和手機(jī)號(hào)碼。

非工作日商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)暫不發(fā)文。

XI。下載商標(biāo)電子文件有限制嗎？

在商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的電子交付-我的發(fā)帖和發(fā)帖文件批量下載中，每個(gè)發(fā)帖文件一天可以下載五次。如果下載失敗，請(qǐng)等待10秒或在非在線應(yīng)用高峰時(shí)段再次嘗試下載；如果已經(jīng)超過(guò)下載次數(shù)限制，可以撥打010-63218500在線轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)技術(shù)咨詢，說(shuō)明原因，請(qǐng)求重置下載次數(shù)。

十二.如果硬證書損壞，如何登錄系統(tǒng)查看電子帖子？

已經(jīng)持有數(shù)字商標(biāo)證書(硬證書)的機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所可以使用軟證書登錄系統(tǒng)，以免影響查看或下載電子文檔。請(qǐng)執(zhí)行以下操作來(lái)獲取軟證書:

1.在沒(méi)有硬證書驅(qū)動(dòng)程序的計(jì)算機(jī)上操作；

2.在商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)首頁(yè)右下角找到數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)下載，下載安裝軟證書驅(qū)動(dòng)；

3.在更換軟證書時(shí)填寫信息；

4.用戶名、申請(qǐng)人姓名和電子郵件地址應(yīng)與硬證書信息一致；

5.提交軟證書更換后，將證書下載鏈接發(fā)送到郵箱；

6.下載安裝軟證書成功后，登錄商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)；

7.軟證書默認(rèn)PIN為12345678，修改PIN碼后即可使用。

注意:一臺(tái)電腦只能安裝使用一個(gè)軟證書，目前只能使用32位IE瀏覽器。

XIII .如果用戶注冊(cè)的電子郵件地址沒(méi)有收到郵件，該怎么辦？

如果無(wú)法收到用戶驗(yàn)證或發(fā)文提示郵件，可以在商標(biāo)在線服務(wù)系統(tǒng)“我的賬號(hào)-用戶變更”中變更用戶的電子郵件地址。建議使用網(wǎng)易、騰訊、新浪郵箱。

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